Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen (weekends en feestdagen uitgezonderd) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingse-mail. U ontvangt een nieuwe melding wanneer uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten & Leveringstijden
Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. 

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de verzendmaatschappij en de bestemming.

Verzendmaatschappijen
Wij werken samen met vertrouwde vervoerders zoals DHL / UPS / FedEx / lokale postdiensten om uw bestellingen veilig te leveren.

Volgen van bestellingen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail om uw pakket te volgen.

Vertragingen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, problemen met de vervoerder of onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

Internationale verzending
Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen, die worden geheven zodra een zending uw land van bestemming bereikt. Velura is niet verantwoordelijk voor deze kosten indien ze worden toegepast en deze vallen onder uw verantwoordelijkheid als klant.

Onjuiste verzendinformatie
Zorg ervoor dat uw verzendgegevens correct zijn ingevoerd bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden geleverd op een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.

Contact opnemen
Als u vragen heeft over uw bestelling of verzending, neem dan contact met ons op via Info@velura-k.com.